post_promocja
Obrazek

Zagadka 16: Jak zacząć przygodę z promocją na Facebooku? Poradnik dla początkującego sklepu internetowego.

Serdecznie zapraszam do lektury kolejnego gościnnego artykułu, napisanego przez Paulinę Kamińską z firmy Landingi.pl. Tym razem Paulina skupiła się na prowadzeniu kampanii reklamowych sklepu internetowego na Facebooku.

Reklama na Facebooku – jak zacząć?

Zanim przystąpisz do tworzenia reklamy na Facebooku zastanów się, co chcesz przez nią uzyskać. Może to być:
  • promocja sklepu
  • promocja określonego produktu
  • zwiększanie liczby fanów na profilu
  • promocja akcji rabatowej
  • promocja konkursu
  • dystrybucja darmowych materiałów
W zależności od tego, co będzie Twoim celem, będzie Ci łatwiej wybrać formę reklamy, model rozliczenia i miejsce docelowe (czyli to, gdzie trafią odbiorcy po kliknięciu w reklamę).

Poznaj formy reklamy (cele reklamowe)

  • Kliknięcie powodujące przejście do witryny (odbiorca po kliknięciu w reklamę jest przekierowany poza Facebooka do strony www),
    Konwersje w witrynie (pozwala na zbieranie informacji na temat tego, czy odbiorcy wykonali pożądaną przez Ciebie akcję, np. zarejestrowali się w sklepie),
  • Aktywność dotycząca posta na stronie (promowanie konkretnego posta),
  • Polubienia strony (pozwala na zwiększanie liczby fanów na profilu),
  • Instalacje aplikacji (promocja aplikacji mobilnej),
  • Aktywność w aplikacji (typ reklamy, którego celem jest zachęcenie do aktywności w aplikacji),
  • Reakcje na zaproszenia na wydarzenia (promowanie wydarzenia),
  • Skorzystanie z oferty (jeśli Twoim celem oferowanie fanom, np. zniżek. Ofertę możesz utworzyć dopiero po uzyskaniu 50 polubień fanpage’a),
  • Wyświetlanie filmu (ten typ wybierz jeśli chcesz promować film wideo).

Poznaj metody rozliczenia

metody rozliczenia reklamy na facebooku
Źródło: www.socjomania.pl

Dobrze skieruj ruch

Jeśli zdecydujesz się na kliknięcia powodujące przejście do witryny zewnętrznej warto przemyśleć, czy kierować ruch na stronę główną sklepu, czy na specjalnie dedykowany landing page.

landing page definicja

Poznaj różnice miedzy stroną www a landing page:

różnice między landing page a stroną www

Strona główna sklepu zazwyczaj jest przepełniona wieloma bardzo różnymi informacjami. Wobec tego odbiorca ma możliwość przejścia z niej ma wiele podstron. W takiej sytuacji istnieje prawdopodobieństwo, że nie wykona akcji, na której najbardziej Ci zależy. Przewagą landing page’a jest to, że można na nim wykonać tylko jedną czynność, np. zapisać się do newslettera – dzięki temu łatwiej przekonać odbiorcę do jej wykonania.

Landing page w reklamie na Facebooku

W jakich działaniach sprawdza się landing page na Facebooku? Przede wszystkim wtedy, kiedy chcesz zbierać dane kontaktowe swoich potencjalnych klientów, by w następnej kolejności oferować im, np. kupony promocyjne, czy też wysyłać newslettery z aktualnościami z Twojego sklepu. Mówiąc najprościej landing page przyda się do budowania bazy potencjalnych klientów.

Do jakich akcji można wykorzystać landing page na Facebooku?

  • zapis do newslettera
  • rejestracja w sklepie
  • kody promocyjne
  • proste konkursy
  • dystrybucja darmowych materiałów

Przykłady:
landing page goodies

Landing page konkursowy goodies.pl

landing page rejestracja w westwing

Landing page rejestracja w sklepie Westwing.pl

landing page buu

Landing page zapisu do newslettera buu.pl

Narzędzia, które pokochasz

Na koniec przygotowałam dla Was krótką listę narzędzi, które na co dzień wykorzystuję do tworzenia postów i prowadzenia profili na Facebooku.

Grafiki

Programy do przygotowania grafik:

Canva

Jeśli potrzebujesz na szybko grafikę zdecydowanie polecam Canvę. Za jej pomocą można przygotować bardzo fajne jakościowo i atrakcyjne posty. Canva udostępnia wiele materiałów (ikonki, obrazki) i szablonów do wykorzystania. Znajdziesz tam też gotowe wzory cover photo, postów na Facebooka, czy grafik do reklam. Obrazki, które znajdziesz w tym poście również zostały stworzone przy pomocy tego narzędzia. Jego jedynym minusem jest to, że nie wszystkie czcionki posiadają polskie znaki.

Inne (wszystkie albo są darmowe albo posiadają bezpłatne wersje):

WAŻNE:
Tworząc grafiki na Facebooka bardzo ważne są ich rozmiary. Polecam zapoznanie się z tą infografiką na blogu Jon’a Loomera, która zbiera wszystkie wymiary w jednym miejscu.

Facebook text overlay (Siatka)

Facebook ma taką zasadę, że jeśli na grafice jest więcej niż 20% tekstu może wstrzymać reklamę. Lepiej sprawdzić to wcześniej niż potem poprawiać, czy denerwować grafików ;-) Oto link do narzędzia, które pomoże Ci to kontrolować (trzeba zalogować się na Facebooka): Facebook text overlay

Programy do dostosowania rozmiarów grafik:

AP social media image maker

Proste narzędzie, z którym dostosujesz zdjęcia tak, żeby poprawnie wyświetlały się w social media. Szybko przygotujesz za jego pomocą post na Facebooka, czy cover photo.

Inne:
Resize.it

Zdjęcia

Źródła darmowych zdjęć

Thestocks

Bardzo fajna strona, która zbiera w jednym miejscu kilka portali z darmowymi zdjęciami. W sieci można znaleźć naprawdę wiele stron, które udostępniają za darmo bardzo fajne, atrakcyjne fotografie, często również do wykorzystania komercyjnego. Przed ich użyciem pamiętajcie jednak o zapoznaniu się z rodzajami licencji.

Inne (wszystkie udostępniają bezpłatne zdjęcia):

Aplikacje

Woobox

Darmowa wersja tego narzędzia pozwala na dodanie do profilu na Facebooku zakładek prowadzących do profilu na Twitterze, Pintereście, czy Instagramie.

Inne:

Clickapps (bezpłatna wersja do 100 unikalnych użytkowników)
Instatab (bezpłatne)

Planowanie postów

Bufferapp

Buffer będzie dla Ciebie ułatwieniem, szczególnie jeśli będziesz prowadzić profile także na Twitterze, czy Google+. Jest prostym narzędziem, a dodatkowo można go dodać do przeglądarki, jako dodatek. Dzięki temu jednym kliknięciem można dodawać do swoich profili ciekawy content, na który trafisz w sieci. Wersja darmowa ma ograniczenia. Można dodać tylko po jednym profilu z każdego kanału).

Monitorowanie

Sumall

Darmowa wersja tego narzędzia pozwala na monitorowanie profili social media. Wszystkie dane masz w jednym miejscu, dostajesz również dzienne raporty na skrzynkę e-mail.

Inne:

Sotrender (płatne)

A Wy jakie spotykacie trudności z prowadzeniem kampanii reklamowych na Facebooku?

O autorze:

Paulina Kamińska

W Landingi.pl zajmuje się content marketingiem i komunikacją marki w social media. Prowadzi bloga o marketingu i landing page: Blog Landingi. W wolnym czasie dużo czyta, wielbicielka ilustracji książkowej. Napisz do autora: paulina@landingi.com

Dla czytelników bloga Landingi przygotowały 50% kod rabatowy na miesiąc korzystania z aplikacji. Kod można wykorzystać do końca 2014 roku.

Kod: zagadkiebiznesu

geomarketing
Obrazek

Konferencja Geomarketing Now – już 3 grudnia w Warszawie!

Geomarketing – co to jest?

Prowadząc e-biznes często musisz analizować dane. Niejednokrotnie przedstawia się je w formie tabel i wykresów. Pamiętaj jednak, że dane powinny być również odnoszone do przestrzeni geograficznej, w której prowadzisz swoją firmę – do tego przydatne są analizy geoprzestrzenne. Zasięg geograficzny prowadzonej działalności ma duży wpływ na podejmowanie strategicznych decyzji biznesowych oraz osiągane przez przedsiębiorstwo wyniki finansowe. Analiza danych w kontekście lokalizacji pozwala na spojrzenie z szerszej perspektywy na swój biznes i pomaga budować adekwatne dla danego terenu strategie. Tym właśnie zajmuje się GEOMARKETING.

Konferencja Geomarketing Now

3 grudnia w Centrum Konferencyjnym Adgar Plaza w Warszawie odbędzie się wydarzenie o nazwie Geomarketing Now. Jeśli chcesz zagłębić się w zagadnienia geomarketingu i dowiedzieć jak można wykorzystać dane geograficzne do zarządzania sprzedażą – wybierz się na tę konferencję. W obecnych czasach analizy geoprzestrzenne są bardzo ważnym elementem wpływającym na optymalizację działań sprzedażowych i marketingowych. Jak nigdy dotąd możemy pokusić się o prowadzenie precyzyjnie kierowanych przekazów reklamowych, dostosowanych do grup docelowych. Warto korzystać z tego potencjału!
Jest to pierwsza i jak dotąd jedyna w Polsce konferencja poświęcona tematyce geomarketingu. Kolejna jej edycja dopiero w przyszłym roku. 3 grudnia uczestnicy będą mogli wybierać w dwóch blokach tematycznych: biznesowym – skupionym na zagadnieniach analizujących potencjał sprzedaży oraz reklamowym – skupionym na nowoczesnych formach komunikacji marketingowej – od aplikacji mobilnych na beaconach kończąc. Specjalnie do Polski na to wydarzenie przylecą przedstawiciele HERE – największego na świecie dostawcy map, nawigacji i rozwiązań geomarketingowych, a także będziemy gościć przedstawicieli takich firm jak: Google, T-Mobile, Credit Agricole, DataWise, MoBehave, Millward Brown czy Totalizator Sportowy, którzy opowiedzą o swoich doświadczeniach.
Paweł Kacperek – organizator konferencji Geomarketing Now

prelegenci geomarketing now

Celem konferencji jest wyposażenie Cię w narzędzia, które pozwolą realizować cele biznesowe przy wykorzystaniu informacji na temat miejsc przebywania klientów. Eksperci zaproszeni na konferencję zaprezentują przykłady kampanii reklamowych, w których kluczowy był właśnie geomarketing. Organizatorzy poruszą kwestie związane z Connected Shopping – czyli będą rozważać wszystkie czynniki jakie wpływają na zakup (zarówno w świecie rzeczywistym jak i wirtualnym) w danym miejscu. Dowiesz się również w jakie miejsca należy skierować działania reklamowe, aby ich efektywność była jak największa. Dzięki temu unikniesz inwestowania czasu i pieniędzy w lokalizacje o małym potencjale sprzedażowym.

Koszty i rejestracja

Osobiście uważam, że jest to ciekawe wydarzenie, które może sporo zmienić w spojrzeniu na marketing i reklamę w Twojej firmie. Konferencja jest cenowo w zasięgu ręki – jej koszt to 199 zł brutto. Jeśli chcesz się zarejestrować – kliknij tutaj!

Więcej informacji o Geomarketing Now znajdziesz na stronie internetowej http://www.connectedevents.pl/geomarketing/

Nowy Kongres Online Marketing – ósma edycja!

Już 20 listopada 2014 roku, w hotelu Novotel w Warszawie odbędzie się kolejna już edycja ważnego wydarzenia branżowego – Nowy Kongres Online Marketing. Jest to ogólnopolska konferencja poświęcona zagadnieniom marketingu internetowego.

nowy kongres online marketing

Dlaczego warto wybrać się na Nowy Kongres Online Marketing?

Nowy Kongres Online Marketing to konferencja z tradycjami – to już ósma edycja tego wydarzenia. Jeśli w pracy odpowiadasz za marketing lub sprzedaż w Internecie, to warto, abyś się na nim pojawił. Organizatorzy zadbali o to, aby prelegenci byli z najwyższej półki. Poznasz narzędzia, które pomogą Ci w codziennej pracy, zdobędziesz i uporządkujesz wiedzę o promocji w sieci tak, aby przygotować plany działań na 2015 rok.

Nowy Kongres Online Marketing – Program konferencji

Organizatorzy przygotowali bardzo ciekawą formułę konferencji, którą rozpoczynają 3 godzinne prelekcje znanych osobistości, a mianowicie:
  • Marcin Maj z OS3 opowie o planowaniu kampanii reklamowych w Internecie na rok 2015
  • Paweł Tkaczyk z Midea poruszy temat storytellingu i personal brandingu w marketingu online
  • Jarosław Kuźniar z TVN przedstawi jak łączy świat offline ze światem online
Myślę, że taki dobór prelegentów gwarantuje świetny początek konferencji!

W dalszej części kongres będzie odbywał się w 2 blokach tematycznych – osobno dla sektora B2B i B2C. Uważam, że jest to świetny pomysł – pierwszy raz spotykam się z takim podejściem do organizacji konferencji i bardzo mi się on podoba! Każdy będzie mógł słuchać wystąpień, które dotyczą stricte jego zakresu prowadzonej działalności (no chyba, że ktoś kieruje swoje produkty i usługi zarówno do sektora B2B i B2C :) wtedy będzie miał problem z decyzją, który blok wybrać). Obie sesje zakończą się panelami dyskusyjnymi o promocji w sektorze.

Wystąpienia – Online Marketing dla sektora B2B

  • LinkedIn – Ewa Betkier, BAN
  • Facebook dla B2B – Piotr Chmielewski, SocialMediaNow
  • SEO dla B2B – Marcin Kordowski, S3
  • Wideo dla B2B – Jan Biłyk, Laurens Coster
  • Automatyzacja, RTB – Jakub Cyran, GO.pl
  • Content marketing w B2B – Marcin Rzeczkowski, GoldenSubmarine
  • E-mail marketing dla B2B – nie podano jeszcze prelegenta

Wystąpienia – Online Marketing dla sektora B2C

  • E-commerce – Tomasz Karwatka, Divante
  • Facebook dla B2C – Bartłomiej Rak, Socjomania
  • SEO dla B2C – Maciej Woźniak, Whites
  • E-mail Marketing w B2C – Maciej Ossowski, GetResponse
  • Marketing Automation – Grzegorz Błażewicz, SalesManago
  • Badania dla B2C – nie podano jeszcze prelegenta
  • Ekspansja zagraniczna – nie podano jeszcze prelegenta
  • Monitoring Internetu – Michał Sadowski, Brand24

Certyfikowane warsztaty

W trakcie konferencji odbędą się również certyfikowane warsztaty z zakresu:
  • Google Analytics – z Maciejem Lewińskim
  • Google AdWords – z Krzysztofem Wrońskim
Będą się one odbywały w trakcie innych prelekcji, zatem biorąc w nich udział ominie Cię znacząca cześć Kongresu. Zamiast tego wrócisz do domu z nowymi umiejętnościami popartymi certyfikatem :) Wybór należy do Ciebie!

Więcej na temat Kongresu przeczytasz na stronie http://kongres-online.pl/
post
Obrazek

Zagadka 13: Jak założyć i skutecznie prowadzić profil na Facebooku? Poradnik dla początkującego e-sklepu.

Serdecznie zapraszam do lektury gościnnego artykułu, napisanego przez Paulinę Kamińską z firmy Landingi.pl. Jest on pełny wskazówek i porad, które pomogą Ci stworzyć i prowadzić profil swojego sklepu internetowego na Facebooku.

Większość moich znajomych spoza branży, którym mówię o tym, że prowadzę profile na Facebooku i jest to cześć mojej pracy myśli, że polega to na tym, że wrzucam cokolwiek na tablicę i po sprawie. Czyli mówiąc krótko: łatwo, prosto i przyjemnie. Otóż jeśli ktoś na poważnie myśli o social media i chce za ich pomocą osiągnąć konkretne cele dla swojego biznesu, wie że prowadzenie fanpage’a to nie tylko “fun”, ale też krew, pot i łzy. No, może przesadziłam z ta krwią ;-)

Po prostu trzeba się nieźle napocić, żeby osiągnąć sukces. Dlatego też chciałabym Wam nieco ułatwić początki związane z prowadzeniem fanpage’a i przygotowałam krótki poradnik, który mam nadzieję ułatwi Wam start w świecie social media.

Zaczynamy!

Czy Facebook jest dla mnie?

Zanim przystąpisz do tworzenia fanpage’a na Facebooku zbadaj, czy Twoi klienci rzeczywiście tam są. Pewnie znasz takie powiedzenie: “Nie ma Cię na Facebooku – nie istniejesz”. Myślę jednak, że w przypadku dzisiejszych realiów, kiedy mamy do dyspozycji wiele kanałów social media, warto to najpierw dobrze przemyśleć, niż niepotrzebnie marnować energię. Wydaje mi się, i nie jest to raczej odkrywcze, że jedną z podstaw tworzenia strategii w social media jest świadomość tego, do kogo mamy zamiar mówić. Np. jeśli zajmujesz się sprzedażą odzieży męskiej możesz natrafić na problem ze znalezieniem męskiej grupy fanów na Pintereście, bo jest to kanał silnie zdominowany przez kobiety. Oczywiście jeśli masz świetny pomysł, możesz zaryzykować ;-)

Mimo wszystko, co podkreślają również specjaliści social media, Facebook jest kanałem najczęściej wykorzystywanym zarówno przez internautów w Polsce, jak i przez polskie marki. Dodatkowo jeśli chodzi o podział użytkowników pod względem płci, fani Facebooka rozkładają się najbardziej równomiernie w porównaniu z innymi kanałami, gdzie zazwyczaj przeważa pod względem liczebności jedna z tych grup (kobiety lub mężczyźni).

fb trends wrzesień
Źródło: www.sotrender.pl/fanpage-trends

Na poniższym obrazku można zobaczyć jak rozkłada się liczba użytkowników Pinteresta pod względem płci. Widzimy tutaj sporą dysproporcję:

Fani na Pinterest

Mówię o demografii dlatego, że moim zdaniem jednym z głównych powodów obecności marek na Facebooku jest właśnie możliwość lepszego poznania swoich klientów. Po pierwsze dlatego, że jeśli coś nie spodoba się fanom w Twoim sklepie od razu to powiedzą – możesz być tego pewien. Można to oczywiście nazwać hejtem, a można to interpretować w kontekście słów Billa Gatesa: “Najbardziej niezadowoleni klienci to Twoje najlepsze źródło informacji”. Zdecydowanie polecam tę drugą drogę. Kolejna rzecz to udostępniane przez Facebooka statystyki (Facebook Insights), które pokazują dokładnie skąd są Twoi fani, w jakim są przedziale wiekowym, kiedy korzystają z Internetu itp. To prawdziwe bogactwo danych.

Warto doczytać:

Jak stworzyć stronę sklepu?

Jeśli już zdecydujesz się na Facebooka pora założyć stronę. Jak to zrobić? Poniżej 3 proste kroki:

1. Utwórz stronę

Aby utworzyć stronę wystarczy kliknąć w prawy górny róg (jak na obrazku poniżej) lub skorzystać z tego linku: https://www.facebook.com/pages/create.php

jak założyć stronę dla sklepu internetowego na facebooku

2. Wybierz kategorię i nazwę

Następnie należy wybrać kategorię. Dla e-sklepów polecam wybór kategorii “Marka lub produkt”. Pamiętaj, że możesz zmienić kategorię i nazwę później w razie potrzeby.

wybór kategorii i nazwy strony na facebooku

3. Uzupełnij informacje

W kolejnym oknie pojawią się 4 kroki do uzupełnienia. Możesz je dodać od razu lub pominąć i wykonać później w każdym momencie.

uzupełnienie informacji o założonym profilu na facebooku
Jak widać założenie strony jest bardzo proste :-)

Mam już stronę, co dalej?

1. Uzupełnij profil

Po pierwsze uzupełnij najważniejsze informacje o Twoim sklepie internetowym. Zrobisz to klikając w zakładkę “Ustawienia”, a następnie przechodząc do sekcji “Informacje na stronie”. Kluczowe rzeczy, które musisz dodać to krótki i długi opis swojej działalności, adres strony www i informacja o produktach, które oferujesz.

informacje w profilu na facebooku

Wszystkie te dane muszą się znaleźć na profilu, ponieważ będą wyświetlane od razu po przejściu użytkownika na Twój profil.

Przykład:
profil homebook

2. Przygotuj cover photo

Potraktuj cover photo jako kolejną powierzchnię, na której możesz dobrze zaprezentować swój biznes i powiedzieć coś więcej o sobie. Zdecydowanie nigdy nie zostawiaj swojego zdjęcia w tle w takiej postaci jak poniżej!

złe cover photo

Jeśli nie masz pomysłu, co pokazać na cover photo, poniżej przedstawiam kilka naprawdę prostych do wykonania propozycji:
  • pokaż swój produkt

cover photo - produkt

  • informuj o promocjach

cover photo promocja

  • wpisz się w sezon

cover photo sezon

Warto doczytać:

3. Publikuj posty

Podstawą komunikacji na Facebooku są oczywiście posty. To one kreują w oczach odbiorców Twój wizerunek i mówią o tym, czym jest Twoja marka. Dlatego tak ważna jest dbałość o to, co publikujesz. Posty zasadniczo można podzielić na kilka grup:
  • status tekstowy
  • tekst + grafika
  • tekst + link
  • tekst + wideo
  • wydarzenie
  • oferta (do wykorzystania po przekroczeniu 50 fanów)

Na co zwracać uwagę tworząc posty na Facebooku?

1. Czas postowania

Jeśli budujesz swój fanpage od zera, na początku nie wiesz zbyt wiele na temat swoich fanów i tego, kiedy najczęściej korzystają z Internetu i Facebooka. Z biegiem czasu skorzystasz ze statystyk, które udostępnia Facebook i dostosować do nich godzinę postowania.

Jednak zanim otrzymasz takie dane upłynie trochę czasu (będzie to możliwe, gdy Twoją stronę polubi min. 30 osób). Do tego momentu możesz po pierwsze testować, po drugie korzystać ze statystyk i badań, np. tych udostępnianych przez Sotrender (ilustracja poniżej).

aktywność administratorów i użytkowników facebooka

Źródło: Fanpage trends wrzesień 2014. Sotrender jest płatnym narzędziem, które służy do minitorowania fanpage’y. W każdym miesiącu udostępnia na swoim blogu darmowe raporty związane z aktywnością fanów na Facebooku, z których możesz czerpać wiedzę garściami.

2. Zdjęcia i grafiki

W przypadku Facebooka bardzo ważną rolę spełniają zdjęcia i grafiki. Zdjęcia muszą być naturalne i atrakcyjne, dlatego też staraj się unikać tych typowo stockowych, które przedstawiają uśmiechniętych od ucha do ucha ludzi w nienaturalnych pozycjach. Czasami lepiej wykorzystać w poście samodzielnie wykonaną, lifestylową fotografię od tej kupionej ze stocka. Myślę, że sens moich słów najlepiej oddaje poniższy obrazek:

stock vs naturalność

Pamiętaj, że social media nie lubią sztuczności, kochają za to autentyczność. Poniżej kilka danych, które przekonają Cię, dlaczego warto postawić na wysokiej jakości zdjęcia:
  • mózg przetwarza informacje wizualne 60,000 razy szybciej niż tekstowe (Źródło: The Power of Visual Communication),
  • 40% osób reaguje lepiej na informacje wizualne niż tekstowe (Źródło: Zabisco),
  • Na Facebooku posty ze zdjęciami zbierają więcej lajków, komentarzy i udostępnień w porównaniu do postów tekstowych, wideo i linków (Źródło: Dan Zarrella).
  • Posty zawierające grafiki zdecydowanie bardziej angażują fanów, niż te tekstowe (Źródło: TrackMaven):

zaangażowanie na facebooku

Warto doczytać:

WAŻNE:

Jeśli chodzi o grafiki do postów warto śledzić na bieżąco zmiany wprowadzane przez Facebooka. Według tych ostatnich (wrzesień 2014) posty zawierające tekst + grafikę + link mają mieć mniejszy zasięg niż te, które zawierają tekst + podgląd linku (tak jak na obrazku poniżej).

zdjecia facebook

Nie oznacza to jednak, że nie trzeba zwracać uwagi na to, co znajduje się na podglądzie – warto, a nawet trzeba zadbać o to, żeby miniatura też była atrakcyjna :-)

3. Typografia

Kolejną rzeczą, o której musisz pamiętać przy tworzeniu grafik na Facebooka jest typografia. Wiem, że graficy mogą się oburzyć, ale mówiąc po ludzku chodzi po prostu o czcionki ;-) Zapomnij o Comic Sans i Times New Roman. Dlaczego?

Zróbmy mały eksperyment. Na obrazku poniżej mamy dwie wersje tej samej grafiki. Na pierwszej z nich użyłam fontu Times New Roman, na drugim – Amatic Small Caps. Przyjrzyj się temu, jak czcionka zmienia zdjęcie i może dodać mu specyficznego klimatu.

typografia

Spójność

Prawdopodobnie zanim odpalisz swój profil na Facebooku masz już przygotowaną warstwę wizualną swojego sklepu. Dlatego też wszystkie autorskie grafiki, które na nim umieścisz powinny być oznaczone logo firmy. Jeśli Twoje posty będą udostępniane dalej, łatwiej będzie odbiorcom trafić na Twój fanpage.

4. Znajdź swój język

Na początku mojej przygody z social media wpajano mi, że długość postu ma ogromne znaczenie. W takim sensie, że nie może być zbyt długi, bo nikt nie będzie tego czytał. Dziś już wiem, że “to zależy”. Można to zauważyć w szczególność na profilach blogerów, którzy coraz częściej używają Facebooka do dłuższych wypowiedzi.

Jeff Bullas prześledził profile marek na Facebooku pod względem długości postów i zaangażowania i obliczył, że idealny post powinien mieć 40 znaków lub mniej. Oczywiście nie zalecam skracania na siłę postów, ponieważ jestem zdania, że jeśli mamy coś fajnego do powiedzenia i robimy to w sposób autentyczny, liczba znaków nie ma aż tak wielkiego znaczenia.

post tekstowy

Jeśli wkładasz w swój biznes serce i samodzielnie chcesz prowadzić profil na Facebooku, nie bój się przenieść swojej pozytywnej energii również tam. Moim zdaniem prędzej czy później to musi zaskoczyć. Tym bardziej, że wiele ludzi ma dosyć sztywnej komunikacji, którą widzi na profilach marek. Jedno jest pewne, to jak będzie wyglądał profil, musi być spójne z Twoim biznesem, co już niekoniecznie łączy się z liczbą znaków w tekstach.

5. Unikalność

Budując swój biznes na pewno zastanawiasz się nad tym, co mogłoby Cię wyróżnić od konkurencji. Podglądanie tego, jak działają inne firmy z branży na Facebooku jest jak najbardziej ok, ale kopiowanie – zdecydowanie nie. Z doświadczenia wiem, że zbytnie skupienie się na tym, może doprowadzić do frustracji. Myślimy sobie wtedy: “Dlaczego nie potrafię tak jak oni?” i zamiast skoncentrować się na wizerunku własnej marki i budowaniu jej unikalności popada się w plagiaty. Lepiej zastosować metodę małych kroków, podczas której wypracujesz własny model komunikacji oraz nauczysz się naprawdę wiele na temat klientów.

Przykład:

Moim ulubionym przykładem jest profil Kurki Wolnej, gdzie punktem centralnym jest niespokrominona… kura. Domeną kurki jest to, że chodzi, gdzie chce oraz otwarcie wypowiada swoje zdanie na temat rzeczywistości.

kurka wolna

Oczywiście nie każdy ma do dyspozycji taką osobowość, jaką jest kurka, ale przykład ten pokazuje, że można znaleźć unikalny pomysł na wszystko, nawet na jaja ;-)
O autorze:

Paulina Kamińska

W Landingi.pl zajmuje się content marketingiem i komunikacją marki w social media. Prowadzi bloga o marketingu i landing page: Blog Landingi. W wolnym czasie dużo czyta, wielbicielka ilustracji książkowej. Napisz do autora: paulina@landingi.com

Dla czytelników bloga Landingi przygotowały 50% kod rabatowy na miesiąc korzystania z aplikacji. Kod można wykorzystać do końca 2014 roku.

Kod: zagadkiebiznesu

targi ehandlu
Obrazek

VII Targi eHandlu

Targi eHandlu

22 października 2014, na Stadionie Narodowym w Warszawie odbędą się VII Targi eHandlu. Jest to niezwykle ważne wydarzenie branżowe, na którym warto się pojawić (jako wystawca, prelegent – ale także jako właściciel czy przyszły właściciel sklepu internetowego). W tegorocznych targach bierze udział ponad 120 wystawców czyli firm, które liczą się w branży i oferują szereg rozwiązań oraz usług dla e-biznesu.Niezaprzeczalną zaletą jest wstęp wolny dla zwiedzających Targi – wystarczy zarejestrować się na stronie wydarzenia, aby wziąć w nim udział.

Kongres eHandlu i Gala Ekomersów

Jeśli masz ochotę na solidną dawkę wiedzy to weź udział w Kongresie eHandlu. Jest to wydarzenie powiązane z targami, które będzie miało miejsce 23 października. Nie jest to już niestety opcja bezpłatna – o kosztach przeczytasz tutaj.

Po konferencji odbędzie się długo oczekiwana gala Ekomersów – rozstrzygnięcie konkursu i przyznanie nagród dla najlepszych rozwiązań wspomagających prowadzenie handlu w Internecie. Nagrody przyznają Jurorzy konkursu oraz sami użytkownicy (Internauci), którzy już wybrali swoich faworytów.

Agenda

Niestety mimo zapewnień, że agenda zostanie uzupełniona do 15 września (z przesuwanym terminem do 25 września), do dziś nie dowiesz się w 100% za co płacisz. Tak czy inaczej warto zainteresować się tym, co już wiadomo. Na 2 scenach równocześnie odbędą się łącznie 24 prezentacje praktyków ze świata e-biznesu.

Agenda prezentuje się następująco:

Tematy – Scena Paryż A

  • Nowe logo sklepu – rebranding na podstawie sklepu cyfrowe.pl
  • Innowacja w e-commerce. Nie bój sie być inny, stwórz własny rynek!
  • Jak chmura Windows Azure może wspomóc Ciebie w rozwoju biznesu
  • USP (unique selling proposition – wyróżnik oferty) jako skuteczne narzędzie do zwiększania współczynnika konwersji
  • Oswajamy e-przepisy. Praktyczne zastosowania nowej ustawy o prawach konsumenta w sklepie internetowym
  • Przyszłość e-commerce na wyciągnięcie ręki
  • Real time marketing w ecommerce
  • Marketing transakcyjny jako w świecie wielu kanałów komunikacji i sprzedaży
  • 10 lekcji o videomarketingu, dzięki którym już jutro możesz zarabiać więcej

Tematy – Scena Paryż B:

  • Jak angażować swoich klientów? Content marketing narzędziem do opowiadania historii w e-commerce.
  • e-commers vs. mcommerce
  • Po co budować markę? Przecież i tak wszyscy chcą najtaniej.
  • Ochrona praw konsumentów po nowemu czyli jak prowadzić e-biznes po 25.12.2014
  • Optymalizacja w praktyce. Czego możesz się spodziewać po usprawnieniach konwersji?
  • Newton i jego zasady w e-commerce
  • Wyniki badania opinii konsumentów kupujących w sklepach tradycyjnych i w e-commerce
  • Innowacyjne rozwiązanie problemu ostatniej mili
  • Kiedy warto zainwestować we własny system sklepu internetowego a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS

Który z tych bloków wybierasz?

Zagadka 7: Content marketing – co to jest, co ma wspólnego z Pandą i dlaczego jest niezbędny w e-biznesie?

content marketing

Jeśli prowadzisz biznes w Internecie i miałeś do czynienia ze specjalistami z zakresu SEO, to mogą Ci się oni wydawać bardzo uciążliwi i czepialscy. Kiedy zapytasz specjalistę SEO czy możesz dodać nowy opis do produktu to on uczepi się, że tekst nie może być kopią treści ze strony producenta. Kiedy zapytasz specjalistę SEO czy możesz dodać na dział aktualności opis ważnego branżowego wydarzenia, on przyczepi się, że nie można go po prostu skopiować ze strony organizatora tego wydarzenia. Ty sobie myślisz – po co wymyślać koło drugi raz? Skoro są gotowe teksty to trzeba korzystać! Otóż nie. Nie trzeba i nie można! Dlaczego? Poznaj PANDĘ!

Panda 4.0

Nie chodzi tu bynajmniej o zwierzę :). Panda to zmiana algorytmu firmy Google, która wpływa na to jak wysoko Twoja strona www, sklep internetowy czy blog firmowy pojawią się w wynikach wyszukiwania. Cała historia Pandy zaczęła się w lutym 2011 roku, kiedy to pierwsze strony odczuły skutki wprowadzenia zmian w algorytmach Google. Najnowsza i za razem kluczowa zmiana Pandy (zwana z tej okazji Panda 4.0.) miała miejsce 20 maja tego roku i możliwe, że Twoja strona, sklep czy blog już mogą odczuwać jej skutki. Jeśli więc w statystykach widzisz znaczny spadek odwiedzin z wyszukiwarek to musisz bliżej zapoznać się z Pandą.

To o co chodzi z tą Pandą? Czego ona ode mnie chce?

Idea jest prosta. Panda powstała po to, aby wyróżniać i nagradzać wysokimi pozycjami te strony www, które oferują użyteczną dla użytkownika, bogatą i przede wszystkim – UNIKALNĄ treść. Teraz już rozumiesz, czemu specjaliści SEO będą się czepiać o kopiowanie treści. Jeśli Google uzna, że zamieszczasz na swojej stronie czy sklepie internetowym treść skopiowaną z innej strony, to będzie to tzw. duplicate content. W przypadku sporej ilości stwierdzonego duplicate content trudno będzie Ci utrzymać wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania. Treść musi być unikalna czyli napisana od początku do końca przez Ciebie, bądź osobę odpowiedzialną za content marketing w Twojej firmie. Treści użyteczne dla użytkownika są chętniej czytane. Warto zatem tworzyć treść nie tylko na temat oferty Twojej firmy, ale też na tematy, które mogą być użyteczne dla osób z Twojej grupy docelowej. Bogata treść to długa treść. Długa i ciekawa – bo inaczej nikt nie będzie jej czytał. Można zatem powiedzieć, że Panda stawia na Content Marketing! Zważywszy na to, że ona w dużej mierze rozdaje karty w grze o pozycje w Google – warto, żebyś Ty też na niego postawił!

Czy Panda mnie dopadła? Jak to sprawdzić w praktyce?

Ważna jest obserwacja statystyk. Jeśli korzystasz z Google Analytics mogę Ci podpowiedzieć narzędzie, które pokaże Ci, czy Panda dopadła Twój e-biznes :) Wystarczy wejść na tę stronę, zalogować się poprzez tę stronę do konta Analytics i wybrać profil, na który mają zostać naniesione dane dotyczące zmian w algorytmach Google. Znajdziesz tu Pandę, ale także i Pingwina (algorytm, który zrzuca z wysokich pozycji strony o dużej ilości nienaturalnych linków zwrotnych z tzw. farm linków, serwisów wymiany linków itp. ) oraz inne zmiany w algorytmie.

Content Marketing – czyli marketing treści

Content marketing to strategia marketingowa, której celem jest tworzenie ciekawych i użytecznych treści dla ściśle określonej grupy docelowej. Dzięki dbałości o odpowiednią częstotliwość publikacji, atrakcyjność i przydatność tworzonych treści buduje się relacje z użytkownikami. Content marketing ma na celu dążenie do rozmowy z użytkownikami – ważna jest tu interakcja i budowanie długoterminowego zaangażowania obu stron tej relacji.W szerokim ujęciu Content marketing to tworzenie wszelkich treści w ramach organizacji – zarówno tych do Internetu jak i do prasy, folderów, ulotek czy katalogów.
Od strony Internetu możesz tworzyć:
  • Treści na stronę internetową/sklep internetowy
  • Treści na portale społecznościowe (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn i inne)
  • Treści na portale branżowe (artykuły gościnne), wywiady
  • Treści na bloga, e-poradniki i e-booki
  • Treści do newslettera, e-mail-marketing
  • Wideo i prezentacje
  • Podcasty czyli nagrania
  • Infografiki i inne formy graficzne
  • Webinaria i dokumenty dzielone

content-marketing-elementy

Content marketing szansą dla mniejszych firm

Internet dał możliwość na konkurowanie dużym i małym przedsiębiorstwom jakiej nie było nigdy wcześniej. Szansa ta pociąga jednak za sobą konieczność bycia na bieżąco z zasadami rządzącymi w Internecie i walki o klienta na nowych płaszczyznach (wyszukiwarki internetowe, reklamy na portalach, linki sponsorowane, social media). Zmiany w algorytmach Google stają się nieodłączną rzeczywistością prowadzenia e-biznesu. Zwłaszcza jeśli są tak duże i istotne, że otrzymują swoją unikalną nazwę np. Panda. Trzeba się do nich dostosowywać i elastycznie zmieniać strategie marketingu internetowego. Zmiany w algorytmach (mimo, że są często irytujące) stają się szansą na pokonanie większych graczy w branży. Dobra reakcja i skuteczne działanie będą jak trampolina, która umieści Twój sklep czy stronę na wyższych pozycjach. Content marketing na pewno jest panaceum na Pandę i jeśli Twoja konkurencja jeszcze o tym nie wie (lub to bagatelizuje) to możesz dzięki niemu wynieść swój e-biznes na nowy poziom.

Content marketing jako przyszłość e-biznesu

Content marketing w połączeniu z marketingiem wirusowym i działaniami z zakresu SEO dają niesamowite oręże do walki z Pandą i wspaniałą bazę do osiągania sukcesów zarówno w pozycjonowaniu jak i w obszarze social media. Wygląda na to, że Content marketing to przyszłość e-biznesu i im szybciej właściciele sklepów internetowych, stron i blogów to zrozumieją, tym lepiej. Samo SEO już nie wystarcza by konkurować w e-biznesie.

Nić porozumienia

Mam nadzieję, że teraz lepiej rozumiesz specjalistów od SEO i nie wydają Ci się oni tak bardzo czepialscy. Oni chcą dobrze dla Ciebie i Twojego e-biznesu. Jeśli się czepiają, to prawdopodobnie mają ku temu powód – i to dobry! Mam nadzieję, że tym postem uda się zbudować nić porozumienia między Wami. To na pewno zaprocentuje! Powodzenia!

Ps. A nić porozumienia ze mną? Czekam na Wasze pytania lub przemyślenia w komentarzach :)

Jeśli masz jakiś problem, zagadkę związaną z e-biznesem, kliknij w baner poniżej i opisz mi swój problem! Na łamach bloga postaram się odpowiedzieć na najciekawsze pytania.

masz dla mnie zagadkę?